Dostava

Stripovi Oblak šalje narudžbe po cijeloj Hrvatskoj putem dostavne službe. Kako bismo zadržali jednostavan i predvidiv proces, nudimo jedan način plaćanja po narudžbi: pouzećem pri preuzimanju ili uplatom na račun nakon potvrde narudžbe e-poštom — odabireš u koraku narudžbe.

Obrada narudžbe

Nakon što zaprimimo narudžbu putem obrasca na stranici košarice, provjeravamo dostupnost naslova i javljamo se e-poštom s potvrdom, konačnim iznosom (uključujući dostavu) i rokom isporuke. Narudžbe se u pravilu obrađuju u roku 1-2 radna dana.

Rokovi isporuke

Isporuka unutar Hrvatske traje u pravilu 2-5 radnih dana od potvrde narudžbe, ovisno o dostavnoj službi i lokaciji. Za otoke i udaljenija područja rok može biti nešto duži.

Troškovi dostave

Trošak dostave ovisi o težini i veličini pošiljke te se obračunava i priopćava u potvrdi narudžbe prije konačnog plaćanja — nema skrivenih naknada.

Preuzimanje u Splitu

Kupci iz Splita mogu po dogovoru preuzeti narudžbu osobno, bez troška dostave. Dogovor se usklađuje e-poštom nakon narudžbe.

Oštećene pošiljke

Svaki naslov pažljivo pakiramo u zaštitnu foliju i kartonsku podlogu. Ako paket stigne oštećen, javi nam se u roku 48 sati na [email protected] uz fotografiju, kako bismo riješili zamjenu.